Не только оборудование?
- Понедельник, 19 апреля 2010, 11:21
- Народное хозяйство, коммерция
- 1,149 просмотров
- Нет комментариев
Несомненно, грамотная расстановка мобильных стендов является одной из важнейших составляющих успешного участия в презентации и демонстрации товаров и услуг. Однако, есть еще один момент, который может стать непреодолимой преградой на пути у потенциального заказчика.
Название этого аспекта – человеческий фактор. Ведь, действительно, очень важно, чтобы специалисты, отправляющиеся на торжественные мероприятия, обладали рядом качеств, способные привести компанию к успеху. В первую очередь, и это обычно понимается руководством компании, необходимо провести обучение. Если покупатель обладает необходимыми знаниями и навыками, то он очень легко почувствует некомпетентность и даже привлекательный облик выставочных стендов не сможет изменить такое впечатление. Общаться с непрофессионалом очень тяжело и обычно, не доставляет никакого удовольствия.
Однако, если менеджер допускает в обычной речи множество узкоспециализированных терминов, не замечая, что клиент совершенно запутался и потерялся, это также неправильный подход. А значит, также нужно усвоить градации понимания. Если необходимо, то придется рассказывать на пальцах работу микропроцессора, причем так, чтобы это было понятно ребенку дошкольного возраста.
И, наконец, коммуникабельность. Ведь предыдущие качества отлично дополняют друг – друга, но ни один человек не сможет заставить подписать контракт, если возникает внутренняя неприязнь к продавцу.
Таким образом, можно сказать, что антураж и внешняя обстановка играют достаточно весомую роль, но сами сотрудники должны иметь определенный уровень подготовки, иначе все усилия будут совершенно напрасными и деньги, потраченные на эксклюзивное оборудование, никогда не принесут хоть какую-нибудь прибыль.
Наш партнер, компания "Origin, имеет большой опыт изготовления выставочных стендов для любых мероприятий. Закажите выставочное оборудование на www.originexpo.ru!
